常見問題

派送服務地區包括香港特別行政區範圍以內的一般住宅及工商廈地區和澳門特別行政區。​

*以下地區不設送貨服務：沙頭角、打鼓嶺、文錦渡、米埔、落馬洲、禁區、羅湖、蒲台島、東龍洲、塔門、吉澳、東坪洲、梅窩、南丫島、坪洲、長洲、大澳、大嶼山、愉景灣、馬灣。​

確認付款成功後，一般需時2至7個工作天處理及寄出。

訂單滿港幣300元即可免運費​。

現時暫不提供指定時間送貨服務。

當然可以。在落單及選取送貨方式的時候，點選「添加送貨地址」即可選擇不同的送貨地址。

- 當您訂購的貨品於倉庫完成包裝後以待送貨，您將會透過電郵收到送貨確定通知。此電郵包含訂單資料和訂單追蹤號碼。如有需要，請自行聯絡嘉里快遞（香港）以追蹤貨件。​

- 如顧客因個人理由未能收件，請自行與嘉里快遞（香港）聯絡安排。嘉里快遞（香港）客戶服務熱線：+852 35130888

為了讓您享受到最快捷的寄送服務，訂單一經確認即無法更改或取消。假如送貨地址輸入錯誤，無法派送，貨物將會退回給我們。我們收到退件後會按照您所提供的新地址再次安排送貨。