常見問題

MYCAUDALIE 積分獎賞計劃

1 - MYCAUDALIE 是什麼?

為了答謝您的支持,Caudalie在2013年5月設立了myCAUDALIE積分獎賞計劃。您除了可免費以積分換領產品,更能尊享度身設計的美容顧問服務,率先享受推廣優惠。

2 - 如何登記參加 MYCAUDALIE 積分獎賞計劃?

在caudalie.com 官方網站點按「我的帳戶」即可在網上註冊。您亦可點選這裡開設您的私人帳戶,輸入所需資料。我們也歡迎您親臨Caudalie 專門店或專櫃開設帳戶。
歡迎您親臨Caudalie專門店或專櫃登記 MYCAUDALIE 積分獎賞計劃。
立即查看專門店及專櫃地址

3 - 利用MYCAUDALIE積分獎賞計劃賺取積分有什麼好處?

加入MY CAUDALIE積分獎賞計劃不但免費,更可在購買產品同時賺取積分,換取禮品。只需100獎賞積分即可換領第一重精選禮品。

4 - 如何賺取MYCAUDALIE積分?

於 Caudalie網店、專門店或專櫃購買任何產品或 SPA護理禮券,即可自動賺取積分,且適用於所有產品。
惠顧我們的特許銷售點,所有盒裝面部護理產品(禮品裝除外)都能賺取積分。只需輸入盒內的10位或11位積分編碼即可。
分享用後評價:
生日獎賞:
作為MY CAUDALIE積分獎賞計劃的一分子只需填妥出生日期,包括年月日,於生日當天即享30積分獎賞。
建立個人美容檔案:
建立個人美容檔案,即享20獎賞積分。(只限首次評估)

5 - 如何以 MYCAUDALIE 積分編碼賺取積分?

登上 Caudalie官方網站,點選「我的帳戶/賺取積分」 ,輸入面部護理產品包裝盒內的10位或11位積分編碼(不包括禮品裝),即可賺取積分。惠顧我們的網上商店、專門店或專櫃,所有消費所賺取的積分會自動加進您的帳戶之中。

6 - 每件產品可幫我賺取多少積分?

登上我們的網站,就能即時在產品介紹頁面查看獎賞積分,積分數目視乎產品價格而定。
惠顧Caudalie Boutique Spas所提供的面部及身體護理可享以下積分:
30分鐘護理 = 20 積分
50分鐘護理 = 40 積分

7 - 如何換領禮品?

有以下途徑:
- 把禮品加到您在網上商店的訂單,我們會連同訂單中的產品把禮品送到府上或收貨點。
- 親臨 Caudalie 專門店或專櫃直接查看積分結餘及換領禮品。
- 繳付運費,讓我們把禮品送到府上。

8 - 積分有效期是多久?

積分有效期為18個月。
每次輸入已登記的積分編碼,所有積分期限隨即延長18個月。

9 - 忘記密碼怎麼辦?

只需在「我的帳戶」內點按「忘記密碼?」,新密碼即會發送到您的電郵。

10 - 積分獎賞計劃的會員有多少級別?

積分獎賞計劃的會員可劃分為三個級別 Caudalie Insider:
未曾消費但已訂閱我們的免費電子報。
可獲取獨家產品資訊及美容秘訣。
MY CAUDALIE 會員:
曾在caudalie.com、專門店或專櫃消費或在認可銷售點購物後於Caudalie網站輸入產品積分編碼。
可盡享禮遇,除生日獲贈額外獎賞積分,更可優先獲得品牌情報。
MY CAUDALIE VIP 會員:
必須在過去12個月內累積最少300積分。
除基本會員禮遇,更有機會獲邀參加獨家活動。

VIP會員可享什麼禮遇?
恭喜您加入MY CAUDALIE VIP的大家庭。
您的優越禮遇包括優先獲得品牌情報及獲邀參加鄰近的獨家活動。

11 - VIP會員可享什麼禮遇?

恭喜您加入MY CAUDALIE VIP的大家庭。
您的優越禮遇包括優先獲得品牌情報及獲邀參加鄰近的獨家活動。