常見問題送貨服務

派送服務地區包括香港特別行政區範圍以內的一般住宅及工商廈地區和澳門特別行政區。指定地區不設配送服務，包括但不限於︰西貢、清水灣、石澳、赤柱、愉景灣、馬灣、長洲、南丫島、坪洲、大嶼南、大浪灣、羅湖、大澳、小蠔灣、蒲台島​及禁區等。請勿以郵政信箱及物流倉庫作為送貨地址。​每份訂單只限送往一個地址。如要將貨品配送不同地址，請按不同地址分開下單。

送遞方法
順豐速運（上門送貨服務​、順豐門市及智能櫃自取服務）

運費視乎消費金額而定
訂單總金額不超過港幣500元，港幣30元；
訂單總金額等於或超過港幣500元，免運費

送遞時間
確認付款成功後，我們會於下一個工作天開始處理您的貨品，並於確認訂單後2至7個工作天內寄出，視貨存及訂單數量而定。​​香港偏遠地區的訂單，需要額外多3至4個工作天送達。

所有訂單均在工作日(週一至週五)處理。如客人是在週末或公眾假期下訂單，將在下一個工作天處理​。

- 確認付款成功後，一般會於2至7個工作天內寄出，視貨存及訂單數量而定。​

- 於正常情況下，訂單於發貨後2至3個工作天內派送。香港偏遠地區的訂單，大概3至4個工作天送達。

訂單滿港幣500元即可免運費​。

現時暫不提供指定時間送貨服務。

當然可以。在落單及選取送貨方式的時候，點選「添加送貨地址」即可選擇不同的送貨地址。

- 當您訂購的貨品於倉庫完成包裝後以待送貨，您將會透過電郵收到送貨確定通知。此電郵包含訂單資料和訂單追蹤號碼。如有需要，請自行聯絡順豐速運以追蹤貨件。​

- 貨物寄出後，如需更改地址或因個人理由未能收件，請自行聯絡順豐速運另作安排。衍生的額外費用必須自付。​

- 如顧客因個人理由未能收件，請自行與順豐速運聯絡安排。順豐速運客戶服務熱線：+852 2730 0273

為了讓您享受到最快捷的寄送服務，訂單一經確認即無法更改或取消。假如送貨地址輸入錯誤，無法派送，貨物將會退回給我們。我們收到退件後會按照您所提供的新地址再次安排送貨。