常見問題產品資訊

我們所有的產品均在法國設計及製造。我們的天然配方實驗室位於法國Cosmetic Valley，距離巴黎一小時車程。

我們相信護膚品應有效、天然、可持續並帶來感官享受。我們優先選用天然來源、公平貿易及／或環保的成分，並符合我們的可持續「Cosm-ethics」配方憲章。因此，我們不斷改良這些配方，以優化其效能並使其更加天然。

並非所有 Caudalie 產品均獲得有機認證，但 Caudalie 優先選用天然來源及有機成分。 Caudalie 制定了自身嚴格且可持續的「Cosm-ethics」憲章： 我們的產品不會含有對羥基苯甲酸酯（parabens）、苯氧乙醇（phenoxyethanol）、鄰苯二甲酸酯（phthalates）、礦物油、月桂醇聚醚硫酸鈉（sodium laureth sulfate）或動物來源成分。

自品牌創立以來，Caudalie 一直反對動物測試。我們的產品及所使用的成分均不會在動物身上進行測試，符合歐洲法規要求。我們採用替代方法來測試成分及成品。 然而，在在中國市場銷售的產品，當局可能要求對某些產品（如淡斑產品）進行動物測試。我們一直希望能終止這些測試，並相信行動勝於批評。因此，我們多年來一直與中國政府倡議，推動允許使用替代測試方法。 此外，我們不使用任何動物來源的成分，除蜂巢產品，如蜂蜜及蜂蠟外。
自 2012 年起，創辦人 Mathilde 及 Bertrand Thomas 承諾將 Caudalie 銷售額的 1% 捐贈予環保組織。此計劃旨在保護、修復及種植樹木和森林。過去 12 年，Caudalie 已資助種植 1,200 萬棵樹，透過支持多種生物棲息地的發展及維護，促進生物多樣性。

我們大部分面部護理產品均經過測試，證明為非致粉刺，即不會刺激黑頭粉刺的形成。這些產品的包裝上會標明「非致粉刺」（non-comedogenic）字樣。

在懷孕初期及哺乳期間，我們建議避免使用含有精油的產品，包括皇后水、Vinopure葡萄籽毛孔淨化抗痘系列所有產品、速效抗倦排毒面膜、晚間抗倦排毒護理油、葡萄籽晚間滋潤護理油及葡萄籽卡本內瘦身磨砂霜。

開封後的使用期限（PAO，Period After Opening）一般介乎 6 個月至 24 個月。此期限會於所有產品包裝上標示（以開蓋罐子圖案，內附數字及「M」字樣表示）。

我們不使用動物來源成分，因此絕大部分 Caudalie 產品均為純素。 非純素產品為含有蜂蜜的款式，包括葡萄籽卡本內瘦身磨砂霜 、French Kiss 唇膏、葡萄籽滋潤抗氧護唇膏 、葡萄籽尊貴時光逆轉全效面霜及葡萄籽輕柔磨砂更新霜。

Caudalie 並未特別為嬰兒（3 歲以下）或兒童（3 歲至青少年）開發專屬系列。因此我們不建議兒童使用Caudalie 產品。

葡萄籽活性爽膚水瓶內浮於表面的啡黃色油層，正是我們珍視的精油配方。顏色會因植物萃取收成而略有變化，這些 100% 天然來源的精油屬正常現象。 使用前建議搖勻產品，讓精油與液體充分混合。 Caudalie 超過 25 年來致力研究如何安全有效地使用精油，確保即使是最敏感的肌膚也能獲得卓越功效及耐受性。在我們全新的天然配方實驗室，我們與頂尖醫生及皮膚科專家合作，對此產品進行臨床研究。

部分 Caudalie 產品特別針對敏感肌膚進行測試，以減低過敏風險，並舒緩最易反應的肌膚。若您的肌膚極度敏感，我們建議使用前先諮詢皮膚科醫生。