常見問題

網上付款

1 - 我可以選擇哪些付款方式?

Caudalie 提供以下付款方式:
- 信用卡 (Visa 或 MasterCard)
恕不接受其他付款方式,如支票、現金或銀行轉帳。

2 - 如何以信用卡付款?

1.     選擇您的信用卡類型(Visa 或 MasterCard)。
2.     在「姓名」一欄輸入信用卡上所顯示的姓名(毋須輸入稱謂)。
3.     在「信用卡號碼」一欄輸入信用卡正面所顯示的16位數字編號(毋須輸入空格)。
4.     在「安全碼」一欄輸入信用卡背面所顯示的最後三位數字,輸入後方可完成交易。安全碼為信用卡付款提供額外的保障,以防信用卡被盜用。
5.     輸入信用卡的有效期限,在選單中選取年份和月份。
6. 資料輸入妥當後,點選「付款」,表示您接受銷售條款及一般細則。
點選「儲存我的信用卡」,即可儲存您的信用卡資料,下次付款更便捷。您也可在「我的帳戶」中管理您所儲存的信用卡資料。

3 - 我的付款方式安全嗎?

您的銀行資料將會經過加密(SSL) ,Caudalie將無法儲存或讀取。在 hk.caudalie.com 網頁上的付款將安全地傳送至我們的付款代理人—巴黎銀行。

4 - 為什麼我的信用卡無法付款?

我們的網站僅接受 Visa 或 Mastercard信用卡付款。您的信用卡必須由以下其中一個我們能夠將貨品送達的國家簽發: 法國、比利時、荷蘭、盧森堡、瑞士、英國、德國、奧地利、意大利、西班牙、葡萄牙、波蘭、希臘、烏克蘭、愛爾蘭。
如果您的信用卡符合以上條件,請您務必: - 確認送貨地址及帳單地址完整及正確
- 確保您有正確選取信用卡類型:Visa 或 Mastercard
- 確認輸入的所有銀行資料正確無誤
-緊記剔選「我明白及完全接受一般銷售條款」的空格

如問題仍未解決,請聯絡您的銀行,查詢適合您的付款方式。